Права и обязанности заказчика
(извлечение из Приложения Г стандарта общества СТ.07 «Порядок заключения договоров» от 20.01.2022 г. (с изм. № 32 от 20.01.2022 г.), стр. 40-41 из 101Анисимова М.Б. (27.01.2022 г.)
2.3 Заказчик обязуется:
2.3.1 Производить оплату Исполнителю за оказание услуг на условиях настоящего договора;
2.3.2 Выполнять требования по сертификации;
2.3.3 Представлять Исполнителю документацию для проверки и обеспечить доступ ко всем процессам и участкам, записям и персоналу для проведения оценки на всех этапах сертификации, а также доступ к сведениям по жалобам;
2.3.4 Передать Исполнителю документацию систем(ы) менеджмента для ее анализа;
2.3.5 Представлять Исполнителю необходимые условия для оказания услуг в организации: обеспечение транспортом для проезда на место проведения аудита, отдельным помещением, средствами связи и оргтехники;
2.3.6 После оказания услуг подписать акт сдачи-приемки работ;
2.3.7 Выполнять требования органа по подтверждению соответствия при ссылках на свой сертифицированный статус в средствах массовой информации, таких как Интернет, брошюры, реклама или других документах:
2.3.8 Незамедлительно информировать Исполнителя по всем вопросам, которые могут оказать влияние на способность систем(ы) менеджмента продолжать обеспечивать соответствие требованиям стандарта(ов), на соответствие которому(ым) проводилась сертификация, таким как:
2.3.9 Осуществлять корректирующие/предупреждающие действия по всем несоответствиям/потенциальным несоответствиям, выявленным в ходе аудита систем(ы) менеджмента и предоставить документальное подтверждение об их выполнении не позднее сроков, установленных в протоколе(ах) о несоответствии/уведомлении;
2.3.10 Обеспечивать, при необходимости, присутствие наблюдателей (аудиторов-стажеров, представителей Заказчиков, акционеров и др.).
2.3.11 Обеспечивать проведение инспекционного контроля сертифицированных(ой) систем(ы) менеджмента, не реже 1 раза в год, на срок действия сертификата(ов) соответствия систем(ы) менеджмента, на основании заключенного договора.
2.3.12 В случаях уведомления органом по сертификации Заказчика о необходимости проведения свидетельской оценки, осуществляемой в ходе аудита ОПС СМ, обеспечивать и предоставлять условия для её проведения.
Отказ от прохождения свидетельской оценки со стороны Заказчика должен быть обоснованным и принят ОПС СМ и НЦА.
2.4 Заказчик вправе:
2.4.1 Проверять ход и качество услуг, выполняемых Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность;
2.4.2 Использовать сертификат(ы) соответствия и логотип в соответствии с Правилами применения сертификационного логотипа и п.2.3.7 настоящего договора.