Права и обязанности заказчика

(извлечение из Приложения Г стандарта общества СТ.07 «Порядок заключения договоров» от 14.06.2019г. (с изм. № 25 от 18.02.2020г.), стр.27-28 из 81Анисимова М.Б. (20.09.2018 г.)


2.3 Заказчик обязуется:

2.3.1 производить оплату Исполнителю за оказание услуг на условиях настоящего договора;

2.3.2 выполнять требования по сертификации;

2.3.3 представлять Исполнителю документацию для проверки и обеспечить доступ ко всем процессам и участкам, записям и персоналу для проведения оценки на всех этапах сертификации, а также доступ к сведениям по жалобам;

2.3.4передать Исполнителю документацию системы менеджмента для ее анализа;

2.3.5 представлять Исполнителю необходимые условия для оказания услуг на предприятии: обеспечение транспортом для проезда на место проведения аудита, отдельным помещением, средствами связи и оргтехники;

2.3.6 после оказания услуг подписать акт приема-сдачи оказанных услуг.

2.3.7 выполнять требования органа по подтверждению соответствия при ссылках на свой сертифицированный статус в средствах массовой информации, таких как Интернет, брошюры, реклама или других документах;

  • не делать и не допускать никаких вводящих в заблуждение высказываний относительно своей сертификации;
  • не использовать и не допускать использования сертификата соответствия или любой его части, вводящим в заблуждение образом;
  • при приостановлении или отмене действия сертификата прекратить использование рекламного материала, содержащего ссылку на сертификацию и применение сертификационного логотипа;
  • при сокращении области сертификации вносить изменения во все рекламные материалы и прекратить применение сертификационного логотипа к сокращенной области сертификации;
  • не допускать, чтобы ссылки на сертификацию системы менеджмента использовались каким-либо образом, позволяющим предположить, что Исполнитель сертифицировал ее продукцию/услугу или процесс;
  • не подразумевать, что действие сертификата распространяется на деятельность, не охваченную областью сертификации;
  • не использовать сертификацию таким образом, что это может негативно сказаться на репутации органа по подтверждению соответствия и/или сертифицированной системы и привести к потере общественного доверия;
  • в случае отмены действия сертификата возвратить сертификат в орган по подтверждению соответствия в течение трех дней с момента получения уведомления об отмене действия сертификата;

2.3.8 незамедлительно информировать Исполнителя по всем вопросам, которые могут оказать влияние на способность системы менеджмента продолжать обеспечивать соответствие требованиям стандарта, на соответствие которому проводилась сертификация, таким как:

  • юридический, коммерческий, организационный статус или форма собственности;
  • организация или руководство (например, основного управленческого персонала, лиц, принимающих решения, или технических специалистов);
  • контактный адрес и местонахождение;
  • область деятельности в рамках сертифицированной системы менеджмента;
  • важные изменения в системе менеджмента и процессах.

2.3.9осуществлять корректирующие/предупреждающие действия по всем несоответствиям/потенциальным несоответствиям, выявленным в ходе аудита системы менеджмента и предоставить документальное подтверждение об их выполнении не позднее сроков, установленных в Протоколе о несоответствии/уведомлении;

2.3.10 обеспечивать, при необходимости, присутствие наблюдателей (аудиторов-стажеров, представителей Заказчиков, акционеров и др.).

2.3.11 Обеспечивать проведение инспекционного контроля сертифицированной системы менеджмента, не реже 1 раза в год, на срок действия сертификата соответствия системы менеджмента, на основании заключенного договора.

2.3.12 В случаях уведомления органом по сертификации Заказчика о необходимости проведения свидетельской оценки, осуществляемой в ходе аудита ОПС СМ, обеспечивать и предоставлять условия для ее проведения.

Отказ от прохождения свидетельской оценки со стороны Заказчика должен быть обоснованным и принятым ОПС СМ и НЦА.

2.4 Заказчик вправе:

2.4.1 проверять ход и качество услуг, выполняемых Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность;

2.4.2 использовать сертификат соответствия и логотип _________________ в соответствии с Правилами применения сертификационного логотипа и п.2.3.7 настоящего договора.

Контакты

  • Западно-Казахстанский филиал АО «НаЦЭкС»
    090005, г. Уральск, ул. Гагарина, 23
  • Телефонный код города 7112
  • Email: secretary@zkfnaceks.com